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    공지사항

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    제목 구매전 필독사항입니다. ( 반품/환불 안내)
    작성자 modern-day(모던데이) (ip:)
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    • 작성일 2017-09-26 15:42:49
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    • 조회수 31

    스토어팜 모던데이 구매전 필독사항입니다.
    공지사항을 참고하시어 편리하고 현명한 쇼핑이 되시길 바랍니다.
     


    검 수 ,
    모든데이의 모든 상품은 
    실밥 제거 및 스팀다리미로 검품을 거쳐 배송 전 작업을 하고있습니다. 
    택배포장 작업중과 검수 작업은 모두 CCTV로 촬영됩니다.


    배송 및 반품 관련 안내 ,
    모던데이의 전상품은 모두 1:1 주문 통해 이루어지므로,
     배송일은
    주문 및 입금 확인 후 , 주말,공휴일 제외

    의류 약 3~7일 , 신발 & 잡화 3~10일
    주문제작(맞춤제작) 약 2주이내  

    인기품목 및 지연제품은  조기품절이  될 수 있으며 , 이점 양해 부탁드립니다.

    교환&환불 ,
    교환&반품 시 2일이내 모던데이로 반품의사를 밝혀주시고 
    (택배사의 배송완료 일자 기준) 

    수령한 날로부터 주말 포함 7일 이내로 
    모던데이로 회수 된 상품에 한해서만 
    교환 또는 반품이 가능한 점 양해 부탁드립니다.


    -반품택배사의 지연으로 반품입고가 지연될 경우
    번거로우시겠지만, 미리 판매자에게 연락부탁드리겠습니다 !


    교환&반품 접수시에는 꼭 모던데이 고객센터 
    ( 톡톡 / Q&A / 고객문의 / 070-7798-1200 ) 
    로 문의 후 접수해주세요. 

    고객센터로 접수되지 않은 교환 및 반품건은
    반송처리되시니 이점 유의해주세요.



    교환/반품 주소 ,
    CJ대한통운
    경기 평택시 비전2로 216 로얄프라자 1동 308호 모던데이

    타택배사를 이용하시는 경우 - 선불로 배송비 지불
    착불로 보낸 후 (초기배송비 2500원 제외) 추가비용 발생시에는 고객 부담이시니 
    지정택배사 -CJ대한통운을 이용해주시기를 부탁드립니다.


    * 상품의 불량으로 인한 경우 - 불량판독 후 동일상품으로 재발송을 원칙으로 하고 있으며. 
    ( 무료배송 / 타상품교환 불가 ) 

    불량으로 인한 반품시는 개인변심으로 처리되어 초기배송비 2,500원이 부과됩니다.


    반품/교환시 택배비 ,
    반품제외 수령상품이 7만원 이상일경우 : 2500원 
    반품제외 수령상품이 7만원 미만일경우 : 5000원 
    컬러교환, 사이즈교환의 경우 : 5000원


    반품/교환이 불가능한 경우 ,
    * 제품 특성상 오염에 취약하며 훼손이 쉬운 흰색계열 의류(아이보리,연베이지 포함)는 반품&교환이 불가합니다. 
    * 구김 및 변형이 쉬운 라운드넥 상의 , 니트소재, 쉬폰소재, 린넨소재 등의 아이템은 새상품과 같은 컨디션이 아닌 경우 반품&교환이 불가합니다. 
    * 고객의 부주의로 인한 제품의 훼손 (세탁,수선,변형,냄새,오염 및 파손으로 인하여 재화의 가치 가 떨어진 경우) 반품&교환이 불가합니다. 
    * 반품 수거 검수시 향수,집냄새베임,섬유탈취제,화장품,오염,음식물,소매주름 등의 착용한 흔적 이 보이면 반품&교환이 불가합니다. 
    * 반품기간이 경과된 상품은 반품&교환이 불가합니다.


    *모던데이에서 판매하는 상품 중 미리 공지가 되어있는 상품은 절대 반품이 불가합니다.
    (상품구매시 상단 또는 중간의 각상품의 설명란에서 반품/교환 불가제품을 기재해드립니다.)


    위와 같은 사항으로 교환 반품 철회 시 임의로
    상품이 재반송되어 추가배송비(왕복5,000원)이 부과됨을 알려드립니다.


    -

    모던데이는 현행 법률 전자상거래법 제17조 2항 / 공정거래 표준약관 제 15조 2항의
    내용에 기초하여 교환 . 반품 규정을 만들고 따르고 있습니다. 
    아래 내용 확인 후 교환 . 반품 요청 부탁드립니다.


    전자상거래법 제17조 2항
    1. 소비자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 
    (다만, 재화의 내용을 확인하기 위해 포장등을 훼손한 경우는 제외) 
    2. 소비자의 사용 또는 일부 소비에 의해 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 
    3. 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우 
    4. 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우
    5. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 
    대통령령으로 정하는 경우

    제21조(청약철회등의 제한)법 제17조 제2항 제
    5호에서 "대통령령으로 정하는 경우" 
    소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화등 또는 이와 유사한 재화등에 대하여 
    법 제13조 제2항 제5호에 따른 청약철회등 (이하 "청약철회등"이라 한다)을 
    인정하는 경우 통신판매업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우 (이하생략..)


    => 주문제작 상품 등 미리 판매자측이 공지한 경우의 상품에 대해서는
    반품 및 환불의 의무가 없습니다.

    공정거래 표준약관 제 15조   2

    1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 
    (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다) 
    2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 
    3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우 
    4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우



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